FAQ : Au sujet de l’ACPM


Quelles sont les coordonnées de l’ACPM?

Numéros de téléphone et de télécopieur
Téléphone : 1-800-267-6522
Télécopieur : 1-877-763-1300

Heures de bureau
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure de l’Est.

Visitez la page Communiquer avec nous pour obtenir l’adresse postale, consulter le répertoire des adresses courriel et connaître les autres méthodes et services de correspondance des membres.


Qu’est-ce que l’ACPM?

L’Association canadienne de protection médicale (ACPM) fait partie intégrante du système de santé canadien. Dans ce système aux multiples facettes, son rôle est d’offrir conseils et assistance aux médecins canadiens faisant face à des problèmes médico-légaux liés à leur pratique, de verser, au nom de ses membres, une compensation financière aux patients qui ont subi un préjudice en raison de soins médicaux négligents (ou, au Québec, d’une faute professionnelle), et de promouvoir la sécurité des patients.

En tant qu’organisation comptant le plus grand nombre de médecins au Canada (plus de 109 000 membres), l’ACPM est particulièrement bien positionnée pour agir de façon proactive afin d’améliorer la sécurité des soins aux patients et de réduire les risques d’événements préjudiciables en :

  • menant des activités de recherche centrées sur la sécurité des patients dont les résultats, qu’elle communique à ses partenaires du domaine de la santé, enrichissent ses ressources pédagogiques;
  • offrant aux médecins et à leurs équipes des ressources pédagogiques et des activités d’apprentissage agréées sur les soins médicaux sécuritaires;
  • fournissant directement aux médecins des conseils par téléphone et en ligne;
  • préconisant des améliorations au système pour favoriser l’avancement de la prestation des soins de santé.

Pour en savoir plus : Pour l’avancement des soins de santé


L’ACPM est-elle une compagnie d’assurance?

L’ACPM est une organisation à caractère mutuel vouée à la défense des médecins canadiens qui cherche également à promouvoir la sécurité des patients.

Elle n’est pas une compagnie d’assurance et n’offre pas aux médecins une protection individuelle contre les risques au moyen d’un contrat d’assurance. Elle ne réglemente pas l’exercice de la médecine, n’octroie ni ne retire de permis d’exercice aux médecins, et n’établit pas de normes de pratique.

Pour en savoir plus : Modèle à caractère mutuel de l’adhésion à l’ACPM



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