2018 RAPPORT ANNUEL DE L'ACPM
FAITS SAILLANTS
Notre proposition de valeur :
Fournir des activités éducatives, une assistance et des conseils médico-légaux de médecin à médecin
Soutenir les médecins dans la prestation de soins sécuritaires aux Canadiens en leur proposant des produits et services fondés sur des données probantes
Verser, au moment opportun, des compensations financières appropriées aux patients qui ont subi un préjudice en raison de soins négligents (faute professionnelle au Québec)
Collaborer avec nos partenaires et mettre à profit notre expérience et notre point de vue pancanadiens pour améliorer les soins de santé
Mettre de l’avant des solutions novatrices qui répondent aux besoins de nos membres et partenaires
Prêter assistance aux médecins
Les médecins du Canada s’occupent de leurs patients, certains que l’ACPM les aidera à réduire leur risque en matière de responsabilité médicale et à protéger leur intégrité professionnelle.
50 % Spécialistes
37 % Omnipraticiens
13 % Résidents
Offrir une protection en matière de responsabilité médicale pertinente et valorisée
22 622 nouveaux dossiers de conseils
« L’expérience […] a répondu à mes besoins et ma question a reçu une réponse immédiate et exacte. J’ai pu régler mon problème plus tard ce jour-là et j’avais confiance dans la façon dont je l’ai abordé. »
− Un membre de l’ACPM
Nouveaux dossiers en 2018
5 628
Plaintes auprès des Collèges (organismes de réglementation)
1 955
Plaintes intrahospitalières
Soutenir les membres en cas de plaintes au Collège
Formation destinée à réduire la probabilité pour les membres de faire l'objet de plaintes
Assistance aux membres pour les aider à comprendre le processus et à naviguer dans le système
Promotion de la résolution des plaintes auprès des Collèges de manière compatissante et équitable
Offrir une assistance adaptée aux membres qui en ont besoin
LE PROGRAMME DE SOUTIEN AUX MEMBRES DE L’ACPM
Plus de 230 membres ont reçu :
- un soutien personnalisé
- des plans de formation individualisés
- des activités continues de sensibilisation et de soutien
Promouvoir une meilleure santé chez les médecins
Orientation de membres vers les ressources disponibles sur le mieux-être des médecins dans leur province ou territoire
Ateliers offerts aux chefs de file pour les aider à acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour établir une culture juste
Promotion de politiques et de réglementation favorables au maintien du mieux-être des médecins
Les résultats de notre sondage effectué à la suite d’une interaction soulignent que :
98 %
des membres étaient satisfaits du service reçu
71 %
ont déclaré une baisse de leur niveau de stress après avoir pris contact avec nous
Contribuer à des soins médicaux sécuritaires
À l’appui d’un système de soins de santé efficace et de grande qualité, l’ACPM contribue à la sécurité des soins médicaux afin de réduire les préjudices découlant de la prestation des soins.
Offrir de la formation sur l’amélioration de la pratique
Séances de développement professionnel continu (DPC)
Renforcer la capacité des membres d’améliorer la sécurité des soins
Nouvel atelier et programme d’encadrement :
Pas de nouvelles, bonnes nouvelles? Créez un système plus fiable pour le suivi des résultats d’examen
88 %
ont été « inspirés à prendre des mesures pour évaluer et améliorer leur système de suivi des résultats d’examens ».
« J’ai eu une révélation à l’atelier et j’apprécie maintenant mon niveau de responsabilité pour boucler la boucle et assurer un suivi efficace des examens »
— Un participant à l’atelier.
Collaborer et innover pour l’amélioration de la sécurité des soins
L'ACPM s’est jointe à Salus Global, fournisseur du programme AMPROOB en vue d’améliorer la sécurité des soins obstétricaux et périnataux
En partenariat avec la société Surgical Safety Technologies (SST), Saegis vise à améliorer la sécurité des soins chirurgicaux au Canada dans le cadre de son programme Salle d'op sécuritaire.
Renforcer la sécurité des soins grâce à des recherches fondées sur des données probantes
Deux de nos manuscrits de recherche publiés en 2018 :
Using medico-legal data to support safe medical care: A contributing factor coding framework.
Publié dans le Journal of Healthcare Risk Management.
Improved hospital safety performance and reduced medico-legal risk : an ecological study using two Canadian databases.
Publié dans CMAJ Open.
Soutenir le système de responsabilité médicale
L’ACPM soutient un système de responsabilité médicale efficace et viable qui répond aux besoins des médecins et de leurs patients.
Réglementation et politiques
L’ACPM offre des données, de l’expertise et des points de vue d’experts afin d’apporter des changements positifs sur les questions médico-légales et de soins de santé.
Cinq principaux domaines d’engagement
- Lois sur les professions de la santé réglementées (y compris le projet de loi 130 au Québec)
- Bien-être des médecins
- Cotisations et coûts du système
- Cybersanté (dossiers médicaux électroniques)
- Sécurité des patients (aide médicale à mourir, prescription d’opioïdes, qualité des soins et culture de la sécurité)
Limiter les coûts de la protection en matière de responsabilité médicale
Cotisations de 2018
50 millions $ par rapport à celles de l’année précédente.
Nous visons à limiter la croissance des coûts et à maintenir une structure tarifaire prévisible.
Tirer parti de la technologie
En 2018, nous avons accru la disponibilité de services mobiles et web.
Soutenir et habiliter une main-d’oeuvre talentueuse
En 2018, nous avons investi dans des possibilités d’apprentissage qui mettaient l’accent sur :
les compétences analytiques
le leadership du changement
