Rapport
annuel2025

Apporter un soutien qui inspire confiance

• 93 % des membres sondé·es* étaient d’avis que l’ACPM offre des conseils médico-légaux crédibles.
• Malgré la hausse du volume d’appels et de dossiers, nous avons continué d’offrir à nos membres, de médecin à médecin, des conseils et une assistance spécialisés dans un cadre bienveillant – pour un total de plus de 57 970 interactions cette année, au téléphone et en ligne.
• Nous avons soutenu nos membres tout au long de leurs démarches visant à régler leurs problèmes médico-légaux, en leur prodiguant des conseils en temps opportun à chacune des étapes.

Offrir des services appréciés par les membres

• Les membres apprécient la sensibilité avec laquelle nos médecins-conseils abordent leurs préoccupations : 97 %** ont en effet indiqué que le cadre de leurs interactions était bienveillant, sécuritaire et exempt de jugement.
• 94 %** étaient satisfait·es du service reçu.

*Parmi les 6 984 répondant·es au sondage 2025 auprès des membres

**Parmi les membres ayant répondu au sondage suivant le contact initial

Cacher la section

Offrir des compensations justes et maintenir la stabilité financière

• Nous avons continué d’offrir un service essentiel au système de santé en versant une compensation financière aux patient·es qui ont subi un préjudice prouvé à la suite de soins médicaux négligents (ou, au Québec, d’une faute professionnelle).
• Nous avons versé 341 millions de dollars en compensations financières au nom des membres, une hausse de 6,1 % par rapport à 2024.
• Au cours des 10 dernières années, 2,6 milliards de dollars ont été versés en compensations financières aux patient·es, au nom des membres.
• Nous avons terminé l’année 2025 en solide situation financière, avec un retour sur investissement de 400,7 millions de dollars (5,8 %).

Inspirer confiance pour l’avenir

• Financièrement, notre organisation a la solidité requise pour répondre à ses obligations en ce qui concerne le versement de compensations aux patient·es.
• Nos membres et leurs patient·es savent que nous serons là pour les soutenir au moment opportun, ce qui est rassurant.

Apprenez-en plus sur les compensations versées aux patient·es dans la section Résultats financiers.

Cacher la section

Atténuer le stress occasionné par les problèmes médico-légaux

• Dans le sondage suivant le contact initial, 90 % des membres qui éprouvaient un niveau de stress élevé ont rapporté une diminution significative de ce stress après avoir discuté de leur problème médico-légal avec l’ACPM.

Élargir l’éventail des outils pour soutenir le bien-être des membres

• Nous avons lancé l’indice de bien-être des médecins (WBI), un outil en ligne qui permet d’évaluer 6 dimensions de la détresse et du bien-être, offert pour la première fois en français et en anglais.
• Jusqu’à maintenant, 4 646 membres – dont 366 résident·es – ont pu autoévaluer leur bien-être, comparer leurs résultats à ceux de leurs pair·es, suivre leurs progrès au fil du temps et accéder à des ressources dans leur province ou territoire.

Mieux comprendre les enjeux entourant le bien-être des membres

• Les données agrégées de l’indice WBI nous ont permis de mieux comprendre les besoins de nos membres en matière de bien-être et de cerner les services susceptibles d’y répondre.
• Nous avons maintenant une connaissance plus fine des facteurs médico-légaux et des facteurs liés au milieu de travail qui ont une incidence sur le bien-être des médecins.

Cacher la section

Proposer aux membres plus d’occasions de faire valoir leur point de vue

• Le nouveau Collectif exploratoire permet aux membres qui s’inscrivent de donner, sur invitation, leur avis sur des initiatives, des outils et des services – ce qui nous aide à les bonifier.

Centraliser nos ressources d’apprentissage pour en faciliter l’accès

• Nous avons lancé la version préliminaire de l’outil Recherche futée de l’ACPM, qui réunit toutes nos ressources – conseils, apprentissage et recherche – en un seul point d’accès sur notre site web. Les membres peuvent ainsi trouver plus facilement des réponses pertinentes à leurs questions.

Cacher la section

Clarifier les répercussions médico-légales des modifications législatives

• L’ACPM a surveillé et commenté divers enjeux législatifs touchant ses partenaires, notamment le projet de loi 106 au Québec, tout en continuant de soutenir ses membres et en conservant sa neutralité organisationnelle.

Œuvrer pour l’intégration sécuritaire des outils d’intelligence artificielle (IA) aux soins de santé

• Nous avons échangé avec 17 partenaires et groupes de travail canadiens dans le domaine de l’IA.
• Nous avons plaidé en faveur d’une adoption sécuritaire de l’IA, notamment en présentant des mémoires au Commissariat à l’information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique, au gouvernement de l’Ontario, à la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec et à Doctors of BC.
• Nous avons également présenté un exposé (AI in primary care: A CMPA Perspective, en anglais seulement) à 641 participant·es du Forum en médecine familiale du Collège des médecins de famille du Canada.

Consolider l’aspect médico-légal d’une aide médicale à mourir (AMM) en pleine évolution

• Nous avons présenté au Bureau du coroner en chef de l’Ontario 4 mémoires sur la mise en œuvre de ses recommandations afin de soutenir les membres de cette province.
• Nous avons assisté à la conférence de l’Association canadienne des évaluateurs et prestataires de l’AMM, la seule du genre au Canada, que nous avons d’ailleurs parrainée.
• Nous avons œuvré auprès de partenaires provinciaux, nationaux et internationaux pour faire valoir notre point de vue sur les questions médico-légales et souligner l’importance des directives détaillées à même les cadres législatifs et réglementaires.

Cacher la section

Intégrer l’EDI au soutien offert à nos membres

• Les principes de l’EDI font désormais partie intégrante de l’accueil et de l’intégration des médecins-conseils qui se joignent à notre équipe – ainsi que de leur développement professionnel continu. Grâce à cet ajout, nous sommes mieux en mesure de comprendre les besoins de nos membres et d’y répondre de manière inclusive.
• Étant donné leurs contacts privilégiés avec les membres, nos médecins-conseils ont toutes et tous suivi la formation sur l’antiracisme autochtone San’yas, ce qui les a davantage sensibilisé·es à la lutte contre cette forme de discrimination.
• Nous avons proposé à notre personnel diverses activités d’apprentissage sur l’EDI, notamment des ateliers sur le langage inclusif et des formations sur la lutte contre le racisme envers les personnes noires, sur la Fierté et l’alliance inclusive ainsi que sur la vérité et la réconciliation.
• Nous avons collaboré étroitement avec des partenaires clés à l’échelle nationale et provinciale afin d’éclairer l’élaboration de leurs politiques, de consolider leurs initiatives antiracistes et de favoriser la sécurité culturelle dans la prestation de soins. Nous avons également discuté avec ces partenaires des difficultés systémiques auxquelles se heurtent les médecins – qu’il s’agisse de racisme, de discrimination ou d’obstacles rencontrés par les membres méritant l’équité – et proposé des mesures pour améliorer les processus de signalement, l’éducation et la responsabilisation organisationnelle.

Cacher la section

Affermir notre engagement d’être une organisation vouée à l’apprentissage

• Une nouvelle initiative organisationnelle d’apprentissage collaboratif a permis à des membres de notre personnel de croître sur le plan professionnel, notamment en stimulant leur capacité d’innover, en leur permettant de tirer des enseignements de leurs réussites et de leurs échecs ainsi qu’en contribuant à rendre notre milieu de travail plus bienveillant, respectueux et inclusif.

Assurer une adoption et une gouvernance responsables de l’IA

• Nous avons réalisé une évaluation exhaustive de nos besoins en matière d’IA et élaboré une feuille de route pour la mise en œuvre de divers outils au sein de notre organisation. En parallèle, nous avons achevé notre cadre de gouvernance pour l’adoption responsable et éthique de ces outils d’IA dans les différentes unités de l’ACPM – cadre qui mise sur la supervision humaine et le maintien des contacts humains avec nos membres.

Favoriser la préparation à la prise de leadership et la stabilité organisationnelle

• Nous avons mis sur pied un programme de planification de la relève afin de stimuler le développement des talents de celles et ceux qui prendront un jour le relais dans les postes clés. Ce programme vise à assurer la continuité du leadership et la prestation constante de services essentiels de grande qualité à nos membres, pour de nombreuses années à venir.

Cacher la section

Mettre les apprentissages en pratique pour des soins plus sécuritaires

• Une équipe qui a suivi notre cours sur la sécurité chirurgicale a apporté des changements constructifs et durables à ses protocoles chirurgicaux, qui se sont traduits par une diminution de 50 % du taux d’infection du site opératoire en date de 2025.

Répondre à la demande croissante de conseils pratiques

• En 2025, nos ressources d’apprentissage offertes en présentiel et en ligne ont été utilisées à près de 225 000 reprises – une augmentation de 18 % par rapport à 2024. Ces résultats montrent que nos ressources, facilement accessibles, sont de mieux en mieux adaptées aux besoins actuels de nos membres.

Offrir des ressources qui comblent vraiment les besoins

• 98 % des membres sondé·es* ont affirmé que l’éventail de nos ressources d’apprentissage et de recherche répond à leurs besoins professionnels.

Répondre aux besoins d’apprentissage cernés par les membres

• Année après année, nous avons presque doublé le nombre de nos activités d’apprentissage sur mesure présentées à la demande de membres.

Démontrer notre leadership en matière de formation sur la qualité et la sécurité des soins

• Les cours de l’ACPM sont fortement recommandés par un organisme canadien de réglementation de la médecine, qui les a ajoutés à son programme d’amélioration de la qualité.

*Parmi les 6 984 répondant·es au sondage 2025 auprès des membres

Cacher la section

Créer un modèle de gouvernance moderne ancré dans la transparence et l’engagement

• Pour la deuxième phase du processus à 3 étapes visant à mettre à jour notre Règlement, les membres ont approuvé le Règlement 53 lors de l’assemblée annuelle 2025. Cette mise à jour vise à moderniser la gouvernance de l’ACPM et à offrir plus d’occasions aux membres de se joindre au conseil d’administration, de siéger au Comité des candidatures et d’influencer les décisions relatives à la gouvernance. Le Règlement 53 sera soumis à l’approbation du Parlement en 2026.
• Pour que nos membres puissent se prononcer en toute connaissance de cause sur les modifications au Règlement, nous avons accompagné notre proposition de communications claires et transparentes qui ont pris la forme de vidéos, de courriels et de mises à jour sur notre site web.
• Nous avons par ailleurs commencé à mettre à jour notre Manuel de gouvernance, qui oriente les pratiques de gouvernance de l’ACPM. Lorsque le Parlement approuvera le Règlement 53, nous serons donc prêt·es à le mettre en œuvre de façon claire, cohérente et efficace.

Cacher la section

Analyser les données médico-légales pour améliorer la sécurité des soins

• Nous avons continué de tirer parti de notre collection de données médico-légales sur des médecins, qui compte parmi les plus vastes au monde, en dégageant des observations claires et pertinentes qui orientent nos activités d’apprentissage et nos travaux de recherche.
• Nous avons d’ailleurs publié une nouvelle vidéo qui explique notre démarche : Quand les données éclairent la recherche et l’apprentissage.

Promouvoir la prestation de soins sécuritaires sur la scène nationale

• Nous avons fait part de notre point de vue unique sur la sécurité des soins à la communauté médicale canadienne en participant à 9 conférences nationales, notamment au Forum de médecine familiale, à la Conférence internationale sur la formation des résidents et à la Conférence internationale sur la médecine d’urgence.

Approfondir les connaissances pour favoriser la prestation de soins sécuritaires

• Nous avons aidé nos membres à cerner leurs risques médico-légaux et à prodiguer des soins sécuritaires en publiant 8 nouveaux rapports Sachez quels sont vos risques sur différentes spécialités, ce qui porte le total à 23 rapports.
• Nous avons publié 11 études dans des revues à comité de lecture s’adressant à divers lectorats spécialisés, notamment les prestigieux Journal of the American Academy of Dermatology, Journal of Neurosurgery et Canadian Journal of Psychiatry.

Cacher la section