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Demandes de consultation et consultations


Améliorer le processus de demande de consultation et de consultation

Consultations en imagerie et en analyses de laboratoire


L'imagerie diagnostique et certaines analyses de laboratoire, comme les biopsies, sont une partie intégrante des soins médicaux modernes.

Les mêmes principes que ceux qui s'appliquent aux autres types de consultation s'appliquent au moment de prescrire ces analyses.

  • Dites ce que vous savez.
  • Communiquez vos attentes.
  • Déterminez le degré d'urgence.
  • Qu'espérez-vous déterminer avec cette investigation ou ce test?
  • Le spécialiste a-t-il des recommandations pour vous aider à diagnostiquer ou à traiter votre patient?

Cas : Renseignements dissimulés
Femme d'âge moyen passant un tomodensitogramme

Contexte

On prescrit une tomodensitométrie à une patiente souffrant de céphalées, pour écarter la possibilité d'une lésion intracrânienne. Les conclusions du rapport indiquent expressément l'absence de lésion intracrânienne.

La mention d'une « densité imprécise » à l'œ“il droit est incluse dans le rapport du radiologiste.

Le médecin arrive à traiter les migraines de la patiente. Plus tard, celle-ci développe des problèmes de vision, et on se rend compte que la « densité imprécise » est un rétinoblastome.

Pistes de réflexion

Qu'est-ce qui aurait pu entraîner un délai de diagnostic de rétinoblastome?

Leçons retenues

Pour prévenir un cas semblable :
  • Le médecin aurait dû lire le rapport au complet et prendre les précautions nécessaires.
  • Des découvertes faites par hasard pouvant avoir d'importantes conséquences pourraient figurer aux conclusions du rapport.
  • Le médecin doit indiquer verbalement les résultats critiques qui exigent un suivi.
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