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Responsabilisation


Être professionnellement responsable

Qu'est ce que la responsabilisation?


Trois médecins marchant dans un couloirLa responsabilisation signifie être professionnellement responsable ou répondre de ses actes.

Chaque professionnel de la santé ou résident est responsable envers :

  • les patients
  • l'hôpital ou l'établissement
  • l'université ou l'établissement d'enseignement
  • l'organisme de réglementation provincial ou territorial de la profession.

Chaque professionnel de la santé doit :

  • garder à jour ses connaissances et ses habiletés
  • faire preuve de professionnalisme
  • observer les politiques en vigueur
  • surveiller sa santé et n'exercer que s'il est assez bien pour le faire.

Au plan déontologique, les travailleurs de la santé sont responsables envers leurs patients. Lorsque les patients ne pas sont satisfaits des soins reçus, ils peuvent déposer une plainte à l'hôpital ou à l'établissement. Les patients peuvent aussi se plaindre d'un médecin auprès de l'organisme provincial ou territorial de réglementation de la médecine (Collège).
Organisme de réglementation :  Organisme chargé de réglementer une profession.

Organisme provincial ou territorial de réglementation de la pratique de la médecine (Collège)

Organisme qui réglemente la pratique de la médecine dans chaque province ou territoire, dans le but de s'assurer que les membres du public reçoivent des soins médicaux de qualité des médecins. Les responsabilités comprennent :

- la délivrance des permis d'exercice de la médecine;
- le maintien des normes de pratique;
- la poursuite d'enquêtes au sujet de plaintes visant des médecins;
- l'offre d'un enseignement correctif aux praticiens qui ont été tenus responsables.

Au Canada, la profession médicale s'autoréglemente. Chaque organisme ou ordre a élaboré un processus d'enquête et une structure de comités afin de prendre des décisions concernant diverses questions et plaintes.

Cas : Un médecin qui s'endort
Médecin endormi à son bureau

Contexte

Un médecin patron a un comportement agressif et manifeste de la violence verbale envers les étudiants et ses collègues. Parfois, le médecin s'endort en faisant l'anamnèse des patients.

Un collègue inquiet se plaint à l'hôpital. Le chef du service mène une évaluation de l'acte médical et les allégations sont confirmées.

Pistes de réflexion

Comment auriez-vous géré la situation?

Résultat

Le médecin est dirigé vers une évaluation médicale. On pose le diagnostic de narcolepsie.

Un plan de traitement est approuvé; après plusieurs mois, l'état de santé du médecin est satisfaisant et le médecin retourne au travail.

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