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Être honnête


Pratiquer avec intégrité et en étant digne de confiance

Honnêteté et intégrité à l'égard des superviseurs


Médecin et résidente examinant un dossier Réfléchissez à la situation suivante en gardant à l'esprit les principes d'honnêteté et d'intégrité à l'égard des superviseurs.

Cas : Fournir de l'information exacte
Étudiant en médecine assis devant un ordinateur

Contexte

Un étudiant de première année doit, aux fins de son évaluation, interroger un patient et préparer un rapport de cas.

En rédigeant le rapport, l'étudiant se rend compte qu'il a oublié de demander au patient des renseignements sur ses allergies. Sachant que le rapport de cas ne serait pas consulté pour offrir des soins au patient, mais que son résultat compterait dans sa note finale, il rédige un résumé fictif des prétendues allergies du patient et remet le rapport.

L'étudiant reçoit une note exceptionnellement élevée et son directeur d'études le félicite pour sa rigueur.

Contexte – suite

Deux ans plus tard, cet ancien étudiant, qui travaille maintenant comme externe, doit rencontrer un patient afin d'obtenir ses antécédents médicaux.

Avant de remettre son rapport à son superviseur, l'externe se rend compte qu'il a oublié de demander les antécédents familiaux du patient. Ayant hâte de finir sa journée et de commencer sa fin de semaine, l'externe se rappelle la fois où il avait falsifié les données de son rapport de cas sans s'être fait prendre.

Il inscrit « aucun antécédent familial pertinent » dans le dossier.

Pistes de réflexion

  • Pensez-vous que l'externe aurait envisagé de falsifier le dossier du patient s'il s'était fait prendre alors qu'il était étudiant?
  • Quels facteurs liés au système et au professionnel de la santé peuvent pousser une personne à compromettre leur intégrité et, possiblement, la sécurité du patient?
  • Dans le milieu des soins de santé, où les activités se déroulent à un rythme rapide, les étudiants et les médecins doivent parfois accomplir leurs tâches plus rapidement qu'il ne le faudrait. Nommez des stratégies qui pourraient aider les étudiants à accomplir leurs tâches avec précision et de manière exhaustive.

Pour obtenir plus de renseignements, consultez Normalisation de la déviance.

Suggestions

Voici quelques stratégies qui pourraient aider les étudiants à accomplir leurs tâches avec précision et de manière exhaustive:
  • gérer son temps
  • avertir les superviseurs si l'on doit se rendre ailleurs à un moment donné
  • à la fin de la journée, s'accorder un peu de temps afin de faire descendre la pression lorsqu'on accumule du retard
Précédente
Suivante

  • Le dossier médical est un document légal qui se doit d'être exact.
  • Tout ce qui y est inscrit par un professionnel de la santé doit être factuel et objectif.
  • Vous serez jugé en fonction des faits et de vos actes.
  • Si vous falsifiez de l'information, la qualité des soins de santé donnés au patient peut être compromise.