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Erreurs et questions de jugement


Même les bons médecins commettent des erreurs

Erreur d'attribution fondamentale


Médecin aux bras croisésLes gens ont tendance à interpréter les actions et les comportements d'autrui en fonction des caractéristiques et de la personnalité de la personne, bien qu'ils expliquent leurs propres actions et comportements en fonction de facteurs situationnels.

Par exemple, à la suite d'un événement indésirable (accident au Québec) :
  • « Ce médecin (cette infirmière, ce pharmacien) ne sait pas ce qu'il fait. »
  • « Cela s'est produit parce que j'étais trop occupé et je me faisais constamment interrompre. »


Pistes de réflexion

Pouvez-vous penser à d'autres exemples?